Rückgabebestimmungen - Boschgarmz
Letzte Aktualisierung: [29.11.2025]
Wir verstehen das vollkommen – manchmal läuft es einfach nicht wie geplant. Ob Sie die falsche Größe bestellt haben, Ihre Meinung geändert haben oder der Artikel nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, wir möchten den Rückgabeprozess so einfach und stressfrei wie möglich gestalten.
1. Wie lange Sie Zeit haben, Artikel zurückzugeben
Sie haben 14 Tage Zeit. Sie haben ab dem Tag der Zustellung Ihrer Bestellung Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie den Artikel zurücksenden möchten. So haben Sie genügend Zeit, ihn auszuprobieren, darüber nachzudenken und zu entscheiden, ob er das Richtige für Sie ist.
2. Was kann zurückgegeben werden?
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, sollte Ihr Artikel folgende Bedingungen erfüllen:
- Unbenutzt und im selben Zustand, in dem Sie es erhalten haben.
- Beizufügen ist ein Kaufnachweis (z. B. Ihre Quittung oder Bestellbestätigungs-E-Mail).
3. Artikel, die wir nicht zurücknehmen können
Wir würden gerne alles zurücknehmen, aber aus praktischen Gründen können einige Artikel nicht zurückgegeben werden. Dazu gehören:
- Ausverkaufs- oder Schlussverkaufsartikel
4. Rückerstattungen – So funktionieren sie
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir sie und informieren Sie über die Genehmigung. Im Falle einer Genehmigung veranlassen wir Ihre Rückerstattung umgehend. Hinweis: Die Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung beruht auf einem Fehler unsererseits.
5. Ihre Rücksendung
- Sie sind für die Versandkosten verantwortlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
- Wir empfehlen Ihnen die Nutzung eines Versandservices mit Sendungsverfolgung, damit Sie Ihr Paket im Auge behalten können.
6. Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie sich bei irgendetwas unsicher sind – ob Ihr Artikel für eine Rückgabe in Frage kommt, wie Sie ihn verpacken oder wohin Sie ihn schicken sollen – kontaktieren Sie uns einfach. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
📧 [Boshgarmz@gmail.com]